Pendahuluan

5rt menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, dengan siapa data tersebut kami bagikan, serta hak-hak Anda terkait data tersebut sehubungan dengan layanan kami.

Pengendali Data dan Kontak Privasi

5rt bertindak sebagai pengendali data atas data pribadi yang Anda berikan melalui situs dan layanan kami. Anda dapat menghubungi Tim Privasi melalui fasilitas kontak di platform 5rt untuk pertanyaan terkait perlindungan data; kami akan merespons dalam jangka waktu yang wajar.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi ini dibagi ke dalam beberapa kategori: informasi yang Anda berikan secara langsung, informasi yang dihasilkan saat menggunakan layanan, serta informasi non-pribadi yang dapat dianonimkan.

  • Informasi Pribadi yang Anda Berikan Secara Langsung: nama, tanggal lahir, alamat email, alamat fisik, nomor telepon, data identitas (misalnya dokumen identitas dan bukti alamat), rincian pembayaran (nomor kartu, rekening bank, metode pembayaran lainnya), riwayat akun, preferensi bahasa, lokasi geografis, serta informasi komunikasi yang Anda berikan melalui layanan dukungan.
  • Informasi yang Dihasilkan Saat Menggunakan Layanan: alamat IP, sidik perangkat (jenis perangkat, sistem operasi, browser), waktu dan halaman yang diakses, aktivitas pada situs, durasi sesi, catatan log kegagalan autentikasi, serta data penggunaan lain yang diperlukan untuk penyediaan layanan dan keamanan.
  • Data dari Sumber Pihak Ketiga: jika Anda memilih untuk masuk menggunakan akun pihak ketiga, kami dapat memperoleh informasi dasar yang diperlukan sesuai dengan izin yang Anda berikan.
  • Informasi Non-Pribadi: data identifikasi non-pribadi yang dianonimkan atau digabungkan dengan data pribadi untuk analitik dan peningkatan layanan. Informasi ini tidak secara langsung mengidentifikasi Anda, namun dapat dikaitkan kembali dengan data pribadi jika terdapat koneksi.

Anak di Bawah Umur / Usia Minimum

Layanan ini tidak ditujukan bagi individu yang berusia di bawah 18 tahun atau di bawah usia minimum yang berlaku di wilayah hukum Anda, jika lebih tinggi. Jika kami mengetahui atau meyakini bahwa data seseorang yang belum mencapai usia tersebut telah dikumpulkan, data tersebut akan dihapus atau dinonaktifkan tanpa penundaan. Kami menerapkan verifikasi usia sesuai dengan persyaratan hukum dan kebijakan internal untuk memastikan kepatuhan.

Cara Kami Menggunakan Informasi

  • Penyediaan Produk dan Layanan: untuk mengelola akun Anda, memproses pendaftaran, aktivitas taruhan, pembayaran, dan dukungan pelanggan.
  • Kepatuhan Hukum dan Regulasi: untuk memenuhi persyaratan hukum, peraturan perlindungan konsumen, verifikasi identitas (KYC), dan pencegahan pencucian uang (AML).
  • Keamanan dan Pencegahan Penipuan: untuk melindungi pengguna, mencegah kecurangan, dan menegakkan syarat serta kebijakan.
  • Pemantauan dan Peningkatan Layanan: menganalisis kinerja situs, perilaku pengguna, dan preferensi untuk meningkatkan layanan.
  • Komunikasi dan Pemberitahuan: mengirim pembaruan akun, pemberitahuan penting terkait layanan, serta promosi hanya jika Anda memberikan persetujuan.

Pemasaran dan Pengendalian Preferensi

Dengan persetujuan Anda sebelumnya, kami dapat mengirimkan materi pemasaran melalui email, pesan teks, atau notifikasi dalam aplikasi. Anda dapat menarik persetujuan atau mengubah preferensi pemasaran kapan saja melalui opsi yang tersedia di akun Anda.

Pembagian Informasi

  • Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali sebagaimana diatur dalam kebijakan ini.
  • Informasi pribadi dapat dibagikan kepada penyedia layanan kami yang membantu operasional platform (misalnya pembayaran, verifikasi identitas, penyimpanan data, analitik), serta kepada badan regulasi, auditor, dan pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum.
  • Untuk tujuan pencegahan penipuan, pelanggaran, dan investigasi kepatuhan, data Anda dapat dibagikan kepada pihak terkait sesuai kebutuhan.
  • Dalam hal terjadi perubahan kepemilikan perusahaan atau reorganisasi, data Anda dapat dialihkan kepada pihak terkait.

Transfer Informasi Lintas Negara

Karena layanan kami bersifat global, data pribadi Anda dapat dipindahkan ke negara di luar wilayah hukum kami. Kami menggunakan langkah perlindungan data yang sah, termasuk perjanjian kontraktual dan mekanisme lain yang sesuai, untuk memastikan perlindungan data yang setara dengan standar di wilayah kami.

Retensi Data

Data pribadi akan disimpan selama akun Anda aktif serta selama periode yang diperlukan untuk kepatuhan hukum, penyelesaian klaim, rekam jejak transaksi, analisis risiko, dan tujuan operasional lainnya. Setelah tidak lagi diperlukan, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan.

Keamanan Data

5rt menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar, termasuk enkripsi data saat transmisi menggunakan protokol TLS 1.2 atau yang setara dengan enkripsi kuat, kontrol akses berbasis peran, pencatatan audit, serta evaluasi keamanan berkala.

Cookie dan Teknologi Pelacakan Pihak Ketiga

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan lainnya untuk keperluan operasional, analitik, dan peningkatan pengalaman pengguna. Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan akun. Penggunaan teknologi pelacakan dapat melibatkan pihak ketiga yang membantu kami menganalisis penggunaan layanan. Kebijakan Cookie menjelaskan tujuan, durasi, dan pengelolaan data terkait.

Hak-Hak Anda atas Data Pribadi

  • Akses: Anda berhak memperoleh salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
  • Perbaikan: Anda berhak meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Penghapusan: Anda berhak meminta penghapusan data dengan syarat tertentu.
  • Pembatasan Pemrosesan: Anda berhak membatasi pemrosesan data dalam kondisi tertentu.
  • Portabilitas Data: Anda berhak menerima data pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca mesin dan dapat dipindahkan ke penyedia layanan lain.
  • Penolakan/Penghentian Pemrosesan: Anda berhak menarik persetujuan atas pemrosesan data untuk tujuan tertentu.
  • Pengajuan Keluhan: Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat jika Anda merasa hak-hak Anda dilanggar.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diubah sewaktu-waktu. Kami akan memberi tahu Anda mengenai perubahan material melalui platform kami atau dengan cara lain yang wajar. Perubahan tersebut berlaku segera setelah dipublikasikan atau pada tanggal efektif yang disebutkan dalam pemberitahuan perubahan.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, gunakan fasilitas kontak yang tersedia dalam platform 5rt untuk menghubungi Tim Privasi kami. Kami akan merespons dalam jangka waktu yang wajar.