Ketentuan Umum

Dokumen ini mengatur penggunaan situs dan layanan perjudian daring yang disediakan oleh 5rt (selanjutnya disebut sebagai Operator). Dengan membuka akun, mengakses layanan, atau melakukan transaksi, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat & Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi Operator.

Pendaftaran, Akun, dan Akses

  • Persyaratan pembukaan akun meliputi usia minimum, kepatuhan terhadap hukum setempat, serta keabsahan data identitas yang diajukan. Akun harus terdaftar atas nama Anda sendiri, dan data yang diberikan harus akurat, lengkap, serta dapat diverifikasi.
  • Pendaftaran ganda untuk identitas yang sama tidak diperbolehkan. Satu orang hanya boleh memiliki satu akun.
  • Operator berhak menolak pendaftaran atau menangguhkan akses jika data tidak dapat diverifikasi, apabila terdapat dugaan pelanggaran hukum, atau jika akun terindikasi terlibat dalam tindakan yang merugikan pihak lain.
  • Akses dari wilayah atau negara tertentu dapat dibatasi. Pendaftaran dan penggunaan layanan hanya diperbolehkan apabila secara hukum diizinkan di yurisdiksi Anda.
  • Operator dapat meminta bukti identitas tambahan atau dokumen pendukung kapan pun diperlukan untuk memenuhi persyaratan kepatuhan, keamanan, dan anti pencucian uang.

Keamanan Akun dan Informasi Pelanggan

  • Pengguna wajib menjaga kerahasiaan informasi akun, termasuk nama pengguna, kata sandi, dan detail pembayaran. Segera beri tahu Operator jika terjadi penggunaan tidak sah atau pelanggaran keamanan.
  • Pengguna bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akunnya. Hal ini mencakup penggunaan perangkat, IP, atau lingkungan akses yang digunakan untuk akun tersebut.
  • Perubahan kata sandi secara berkala dianjurkan dan dapat diwajibkan oleh Operator demi alasan keamanan.

Verifikasi Identitas (Know Your Customer)

Operator berhak melakukan verifikasi identitas (KYC) untuk memastikan keabsahan identitas, sumber dana, dan kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku. Verifikasi dapat mencakup permintaan dokumen identitas, bukti alamat, bukti sumber dana, serta konferensi video apabila diperlukan. Selama proses verifikasi, beberapa fungsi akun, termasuk penarikan, dapat dibatasi atau ditunda.

Umur, Kepatuhan Wilayah, dan Pembatasan Akses

  • Pengguna harus memenuhi usia minimum sebagaimana ditetapkan oleh hukum setempat atau 18 tahun, mana yang lebih tinggi. Pengguna yang belum mencapai usia tersebut tidak diizinkan menggunakan layanan.
  • Operator dapat menonaktifkan akun tanpa pemberitahuan apabila ditemukan pelanggaran batas yurisdiksi atau persyaratan kepatuhan yang relevan.

Pembayaran, Deposit, Penarikan, dan Pengembalian Dana

  • Metode pembayaran yang diterima akan ditentukan dan diberitahukan melalui halaman pembayaran. Setoran minimum adalah Rp50.000 per transaksi; batas harian atau batas pendanaan dapat diberlakukan sesuai kebijakan internal.
  • Penarikan memerlukan verifikasi identitas yang lengkap apabila diminta. Proses penarikan umumnya diproses dalam 24–72 jam kerja setelah permintaan selesai diverifikasi.
  • Biaya transaksi, jika ada, terbatas pada biaya yang dikenakan oleh lembaga pembayaran dan tidak merupakan biaya tambahan dari Operator.
  • Pengembalian dana hanya akan dilakukan melalui metode pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk setoran, kecuali disetujui lain secara tertulis oleh Operator.
  • Operator berhak menunda atau menolak setoran atau penarikan jika terdapat dugaan pelanggaran hukum, kecurangan, atau ketidakberesan pada akun.

Akses Layanan dan Kepatuhan Hukum

Penggunaan layanan tunduk pada hukum yang berlaku di yurisdiksi Operator dan yurisdiksi Anda. Anda wajib mematuhi semua peraturan yang relevan, termasuk hukum anti-penipuan, anti pencucian uang, perlindungan data, dan ekspor-impor perangkat lunak. Pelanggaran dapat mengakibatkan sanksi, termasuk penangguhan atau penghentian akses.

Perilaku yang Dilarang

  • Dilarang melakukan kecurangan, kolusi, penggunaan perangkat otomatis, atau manipulasi permainan untuk memperoleh keuntungan yang tidak sah.
  • Tidak diperbolehkan menggunakan akun pihak ketiga, memalsukan identitas, atau berupaya menyembunyikan identitas asli saat menggunakan layanan.
  • Dilarang merusak integritas layanan, membajak perangkat lunak, atau mencoba menerobos mekanisme keamanan.

Permainan yang Adil dan Tanggung Jawab Bermain

  • Operator mendorong praktik perjudian yang bertanggung jawab. Pengguna dapat menetapkan batas pengeluaran, jeda bermain, atau mengajukan permintaan pengecualian diri sesuai kebijakan Operator.
  • Data aktivitas bermain dapat dipantau untuk mendeteksi perilaku berisiko atau yang melanggar kebijakan. Pengguna yang menunjukkan perilaku tidak bertanggung jawab dapat dikenai tindakan seperti pembatasan akses atau penutupan akun.

Kebijakan Privasi dan Perlindungan Data

Kebijakan Privasi Operator berlaku dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan ini. Operator mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi sesuai dengan kebijakan tersebut. Data dapat dibagikan kepada otoritas yang relevan apabila diwajibkan oleh hukum.

Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, merek dagang, dan hak kekayaan intelektual yang terkait dengan layanan adalah milik Operator atau pemegang lisensi yang sah. Pengguna diberikan lisensi terbatas untuk mengakses dan menggunakan layanan sesuai dengan syarat ini. Konten yang dihasilkan pengguna tetap menjadi milik pembuatnya, dengan hak bagi Operator untuk menggunakan konten tersebut dalam rangka menjalankan layanan.

Kesalahan, Kegagalan, dan Batasan Tanggung Jawab

Operator tidak menjamin tidak adanya kesalahan teknis, kelengkapan secara sempurna, atau ketersediaan layanan tanpa gangguan. Tanggung jawab Operator dibatasi sesuai dengan hukum yang berlaku; sejauh diizinkan, Operator tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial, termasuk kehilangan keuntungan atau data, yang timbul akibat penggunaan layanan.

Perubahan Syarat

Operator berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui cara yang wajar, dan penggunaan layanan yang berlanjut setelah perubahan tersebut merupakan persetujuan atas versi terbaru.

Perangkat Lunak Pihak Ketiga

Beberapa layanan dapat menggunakan perangkat lunak pihak ketiga. Operator tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau pelanggaran hukum yang terkait dengan perangkat lunak tersebut, kecuali apabila disebabkan oleh kelalaian langsung dari Operator.

Penutupan Akun

  • Operator berhak menutup, membekukan, atau menangguhkan akun atas kebijakannya sendiri, dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, apabila ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan, kebijakan, atau hukum yang berlaku.
  • Dalam hal akun ditutup, sisa saldo akan diproses sesuai dengan kebijakan pembayaran yang berlaku dan tidak akan dipulihkan apabila tidak diwajibkan secara hukum.

Klaim, Pengaduan, dan Penyelesaian Sengketa

Setiap sengketa yang terkait dengan akun atau layanan akan terlebih dahulu ditangani melalui mekanisme penyelesaian internal. Jika penyelesaian secara damai tidak tercapai, sengketa akan diselesaikan menurut hukum yang berlaku dan melalui yurisdiksi yang ditetapkan oleh Operator.

Pengalihan Hak dan Kewajiban

Operator berhak mengalihkan hak dan kewajiban yang terkait dengan Syarat & Ketentuan ini kepada afiliasi atau pihak ketiga yang relevan tanpa persetujuan tambahan dari Anda, sepanjang hak-hak Anda tidak terpengaruh secara material.

Peristiwa di Luar Kendali (Force Majeure)

Operator tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam memenuhi kewajibannya akibat peristiwa di luar kendali yang wajar, seperti bencana alam, gangguan infrastruktur, atau tindakan pemerintah yang menghambat operasional.

Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di negara tempat Operator didirikan. Setiap sengketa yang timbul akan diajukan ke pengadilan yang berwenang di yurisdiksi tersebut, kecuali diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian sengketa alternatif sesuai kebijakan yang berlaku.

Kontak dan Pemberitahuan

Untuk pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, hubungi tim dukungan kami melalui saluran komunikasi resmi yang disediakan oleh Operator. Seluruh komunikasi resmi yang berkaitan dengan layanan ini akan dilakukan melalui cara yang telah ditetapkan oleh Operator.